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  • 用好“四心”促文明创建 市税务局获评“省文明单位”
    日期:2021-01-11  发布:网站管理员  浏览:65  举报:投诉举报

         上个月,在广州召开的广东省精神文明建设表彰大会上,我市税务局获评2018-2020年度“广东省文明单位”,这也是省内对单位之精神文明建设全面、综合的最高评价。究竟“省文明单位”是怎么炼成的呢?近日,我们到市税务局进行了一番探访。

      走进市税务局的办税服务厅东厅,整个大厅宽敞明亮、干净整洁,各个功能区标识明显,工作人员的服务耐心热情,让人感到舒心。此外,入口处还设置了4个窗口提供导税预审服务,方便纳税人在预审后再取号办理,实现有效分流。在办税服务厅西厅,多台自助终端机一字排开,为市民提供全智能自助办税体验服务。不少前来办理税费业务的市民都表示,现在过来办理业务比以前舒服、方便多了。

      其实,这只是市税务局坚持“真心”为民优服务的一个小小缩影。一直以来,该局以创建省级文明单位为抓手,将文明行动与工作业务紧密融合,推行“首问责任制”“一窗通办”等便民举措,积极推行电子办税、邮寄发票等“非接触式”办税缴费服务模式,为纳税人和缴费人提供极大便利。在2020年全省纳税人满意度调查中,该局获得了全省县(区)第4名,比去年提升了2位。

      文明创建,党建引领是关键。市税务局坚持“红心”向党铸忠诚,打牢创建省级文明单位的“思想阵地”,充分运用“学习强国”“学习兴税”等载体,打造“讲习所”“青年理论学习小组”,实现学习全覆盖,并积极培育党建品牌,推动在职党员到社区(村)报到服务,其中《构建党员“半小时服务圈” 打通服务群众最后一公里》案例入选广东省税务系统优秀党建创新案例。

      此外,该局坚持“实心”干事创一流,做到依法治税,全面推行“三项制度”,落实“六稳六保”,不折不扣落实税收优惠政策。2019年以来至目前,累计新增减税降费5.73亿元,有效增强市场主体信心,助力促进经济社会发展。

      为激发文明创建新动能,该局坚持“齐心”筑梦开新境,加强特色税务文化建设,深入开展“橘红心·税务情”文化品牌创建活动,建设“党员之家”“职工之家”“团青之家”“妇女之家”,组建党团先锋队、青年志愿服务队、巾帼姐妹团等,全面提升单位干部职工文明程度和文明素质,推进该局高质量可持续发展。

      用好“四心”促文明创建,“省文明单位”终炼成。市税务局方面表示,这个成绩仅仅是起点,未来将持续深化“省文明单位”创建成果,为化州经济社会发展作出更大的税收贡献。


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